Déclaration de confidentialité application myTEM

Politique de confidentialité pour l’application myTEM SmartHome

1. Les bases

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données, ainsi qu’à la présente politique de confidentialité. Si vous avez néanmoins des préoccupations ou des questions concernant la collecte de vos données, vous trouverez les coordonnées de la personne de contact responsable à la fin du texte.

La présente déclaration de protection des données s’applique à notre application mobile pour iPhone et Android (ci-après dénommée « application ») en relation avec notre système myTEM SmartHome. Il explique le type, l’objectif et l’étendue de la collecte de données dans le cadre de l’utilisation de l’application.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données contre l’accès par des tiers.

Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être liées à vous personnellement, par exemple le nom, l’adresse, les adresses électroniques, le comportement des utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les données personnelles des utilisateurs de l’application uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir une application fonctionnelle ainsi que notre contenu et nos services.

Conformément à la réglementation en vigueur, ces données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux fins décrites. Des exceptions s’appliquent si un stockage plus long est prévu par la DSGVO. Les règles de suppression légalement applicables sont respectées. La collecte et l’utilisation des données personnelles des utilisateurs ne sont effectuées qu’avec le consentement de l’utilisateur. Une exception est faite dans les cas où le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons factuelles et où le traitement des données est autorisé par des réglementations légales.

2. Base juridique

2.1 Dans la mesure où nous obtenons le consentement de l’utilisateur pour le traitement des données à caractère personnel, l’art. 6 al. 1 lit. a ODASG sert de base juridique pour le traitement des données à caractère personnel.
2.2 Pour le traitement des données personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur est partie, l’art. 6 al. 1 lit. b ODASG sert de base juridique. Cela s’applique également aux traitements nécessaires à l’exécution des mesures précontractuelles.
2.3 Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l’art. 6 al. 1 lit. c DSGVO sert de base légale.
2.4 Si des intérêts vitaux de l’utilisateur ou d’une autre personne physique exigent le traitement de données à caractère personnel, l’art. 6 al. 1 lit. d DSGVO sert de base juridique.
2.5 Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre société ou d’un tiers et si les intérêts, les droits et les libertés fondamentales de l’utilisateur ne l’emportent pas sur le premier, l’article 6, paragraphe 1, lettre f, DSGVO sert de base juridique au traitement.

3. La suppression des données et la période de stockage

Les données personnelles de l’utilisateur seront supprimées ou bloquées dès que l’objectif du stockage ne sera plus atteint. En outre, le stockage peut être poursuivi si cela est prévu par la législation, la réglementation ou d’autres règles européennes ou nationales. Le blocage ou l’effacement des données est également effectué à l’expiration d’une période de conservation prescrite par les normes susmentionnées, à moins qu’une conservation supplémentaire des données ne soit nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

4. La collecte de données personnelles lors de l’utilisation de l’application

4.1 Téléchargement de l’application
Lorsque vous téléchargez l’application depuis l’App Store, les informations nécessaires sont transférées à l’App Store, notamment le nom d’utilisateur, l’adresse électronique et le numéro de client de votre compte, l’heure du téléchargement et le numéro d’identification de l’appareil individuel. Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données et n’en sommes pas responsables. Nous traitons les données fournies dans la mesure où elles sont nécessaires au téléchargement de l’application sur votre smartphone et nous ne les stockons pas plus longtemps. Le transfert vers l’App Store respectif et le stockage temporaire des données sont nécessaires pour permettre à l’utilisateur de télécharger l’application. Ces finalités constituent également notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.
Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité. Le transfert vers l’App Store respectif et le stockage temporaire des données sont obligatoires pour le téléchargement de l’application. L’utilisateur n’a donc aucune possibilité d’opposition.

5. Utilisation de l’application / portée du traitement des données

L’application et le myTEM Smart Home connaissent deux modes de fonctionnement : a) fonctionnement uniquement dans le réseau local (WLAN ou LAN) dans lequel votre myTEM Smart Home est intégré, sans accès via une connexion Internet, ou b) fonctionnement via une connexion Internet, de sorte que vous pouvez également accéder à votre myTEM Smart Home via toute connexion Internet externe.
Dans le cas du mode de fonctionnement (a), exclusivement dans le réseau local, aucune donnée personnelle n’est collectée ou stockée.

– Lorsque nous utilisons l’application via le mode d’exploitation (b), nous recueillons ou utilisons les données suivantes :
– ID du compte d’utilisateur anonyme (attribué automatiquement),
– ID fourni par Apple ou Google pour l’appareil que vous utilisez
– Numéro de série et clé de licence du serveur myTEM
– Configuration de l’installation sur le site de l’utilisateur ; en particulier tous les appareils, leurs numéros de série, leurs paramètres et leurs raccourcis, la définition des salles, les programmes horaires et les règles d’actions
– Différence de fuseau horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT) de l’installation,
– Date et heure des demandes avec l’application
– Contenu des demandes (informations sur le statut, requête, commandes, modifications),
– Statut d’accès / code de statut HTTP
– Version de l’application utilisée,
– Version du système d’exploitation de votre appareil,
– Le type de votre appareil (smartphone, tablette, fabricant),
– Pays à partir duquel l’accès est effectué
– Modifier l’historique du serveur myTEM au cours des 7 derniers jours
– Nom du fournisseur de réseau
– Langue d’installation de l’application
– l’adresse IP du serveur myTEM et du terminal sur lequel l’application est exécutée
– Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois dans le nuage myTEM, votre adresse électronique et vos données personnelles, si vous nous les communiquez volontairement.

Ces données seront stockées dans le nuage myTEM. Lors de l’installation de l’application, un compte utilisateur anonyme est créé pour lequel un numéro unique (ID du compte utilisateur, ci-après dénommé « ID ») est créé. Cet identifiant est un identifiant unique pour votre compte et les appareils que vous contrôlez avec l’application. Votre adresse IP complète n’est stockée que temporairement, c’est-à-dire pour la durée de votre utilisation de l’application. L’ID et/ou l’adresse IP ne seront pas stockées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur. Lors de l’installation du serveur myTEM, son adresse IP est stockée et attribuée au compte d’utilisateur anonyme.

Bien que les adresses IP des dispositifs finaux et du point d’accès ne soient pas stockées ou seulement stockées comme décrit ci-dessus, elles sont inévitablement nécessaires au processus technique des fonctionnalités de l’application et sont donc conservées de manière transitoire (visible) dans la mémoire des systèmes informatiques du nuage myTEM.

Nous avons besoin de votre adresse électronique pour vous envoyer le code d’accès au nuage. Grâce à cette procédure, nous garantissons qu’aucune personne non autorisée ne peut s’enregistrer dans le nuage à votre nom. Nous utilisons également l’adresse électronique pour vous envoyer des informations au cas où des mises à jour importantes seraient nécessaires pour des raisons de sécurité. La base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. b DSGVO, dans la mesure où celui-ci sert à l’exécution du contrat d’utilisation avec l’utilisateur, et sinon, notamment en ce qui concerne les mesures de sécurité que nous avons prises, à notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f DSGVO.

La collecte de ces données est nécessaire pour vous offrir les fonctions de notre solution myTEM Smart Home avec l’application et pour garantir la stabilité et la sécurité. Le stockage temporaire de l’adresse IP est absolument nécessaire pendant le traitement afin d’activer les fonctions de l’application et du serveur myTEM. En outre, le stockage de l’ID est également nécessaire pour permettre le contrôle des dispositifs finaux par l’application. Dans les buts susmentionnés réside notre intérêt légitime au traitement des données selon l’art. 6 al. 1 lettre f DSGVO, notamment en ce qui concerne la mémorisation et le traitement des adresses IP à des fins de sécurité.

6. Durée du stockage

Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les adresses IP sont temporairement conservées et stockées tant qu’une connexion entre le serveur myTEM et le cloud existe (c’est-à-dire pendant la durée de vie de l’application). Les adresses IP et les données techniques enregistrées dans le système dorsal du « myTEM Cloud » (pare-feu) à des fins de sécurité seront supprimées après un délai raisonnable.

6.1 Possibilité d’opposition et de retrait
La collecte de données pour la fourniture et l’utilisation de l’application et le stockage des données est obligatoire pour le fonctionnement sécurisé de l’application. L’utilisation d’un identifiant est absolument nécessaire pour identifier le compte d’utilisateur anonyme, car aucune autre donnée n’est disponible. Par conséquent, il n’y a pas de possibilité d’objection de la part de l’utilisateur.

7. L’utilisation et la collecte des données de localisation

7.1 Description et portée du traitement des données
Afin de vous fournir certaines fonctions dans votre maison intelligente myTEM (par exemple, l’ombrage en fonction de la position du soleil), nous recueillons vos données de position en enregistrant votre géoposition. Ces données sont collectées sous forme anonyme. L’utilisation des données de localisation est nécessaire pour fournir à l’utilisateur une fonctionnalité appropriée basée sur la localisation.
7.2 Durée du stockage
Votre localisation ne nous sera transférée que si vous utilisez l’application pour accéder à des fonctions que nous ne pouvons vous proposer que si nous connaissons votre localisation. Les données seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’objectif pour lequel elles ont été collectées ou si vous révoquez les droits d’utilisation des données. Vos données de localisation ne seront pas stockées au-delà.
7.3 Possibilité d’éloignement
Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment dans les paramètres de l’application ou de votre système d’exploitation en désactivant la fonction ou en la désactivant dans le bloc de fonctions de votre serveur.

8. L’analyse statistique des données d’utilisation anonymes

8.1 Description et portée du traitement des données
Nous utilisons des données d’utilisation anonymes pour l’analyse statistique du comportement d’utilisation des utilisateurs de l’application. Les données d’utilisation anonymisées ne seront pas stockées avec d’autres données personnelles des utilisateurs.
La base juridique de l’anonymisation et du traitement des données d’utilisation est notre intérêt légitime selon l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.
8.2 Finalité du traitement des données
Nous utilisons les données anonymes pour optimiser la fonctionnalité de l’application et pour développer des applications nouvelles ou améliorées de l’application. Ces finalités comprennent également notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.
8.3 Durée du stockage
Les données d’utilisation anonymisées sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins de leur collecte.
8.4 Possibilité d’opposition et de retrait
En raison de l’utilisation exclusive de données d’utilisation anonymes, l’utilisateur n’a pas la possibilité de s’y opposer.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :
– Droit à l’information,
– Droit de correction ou de suppression,
– Droit de limiter le traitement,
– Droit de s’opposer au traitement,
– Droit à la portabilité des données.

Vous avez également le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles dans notre entreprise.
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données. La révocation de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement qui a eu lieu sur la base de votre consentement jusqu’à la révocation.
Toute demande d’information, demande de divulgation ou opposition au traitement des données doit être envoyée par courrier électronique à datenschutz@mytem-smarthome.com ou à l’adresse suivante

TEM AG
Triststrasse 8
7007 Chur, Suisse
Téléphone +41 81 254 25 25
info@tem.ch

10. Modification de la politique de protection de la vie privée

En tant que responsable, nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la déclaration de protection des données en fonction des réglementations applicables en matière de protection des données.
Statut (mai 2020).